Курс сертифiкований. Сертифiкат № 112. Протокол № 9 від 25.05.2018р.

Мета: забезпечити у майбутньому високий рівень професійної діяльності у сфері управління, навчитись легко встановлювати особисті і ділові контакти та невимушено спілкуватись з будь-яким співрозмовником, гармонізувати свої стосунки з колегами, оволодіти сучасними методиками роботи з будь-якою аудиторією, отримати знання з управління конфліктами, навчитись «читати» приховану співрозмовником інформацію за допомогою невербальних засобів спілкування (жестів, міміки, розташування у просторі).

Завдання: оволодіти вмінням володіти собою, привертати та утримувати увагу співрозмовника протягом певного часу; впливати на інших для досягнення бажаного ефекту (застосування маніпуляцій та захист від них); створювати власний імідж та ефективно спілкуватися з аудиторією.

Предмет: комунікативний менеджмент, маніпуляції у спілкуванні, управління конфліктами.